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¡ENCUÉNTRANOS!
Política de despacho en SANTIAGO
Las compras realizadas y CONFIRMADAS antes de las 12:00 (PM) de Lunes a Viernes, serán despachadas y entregadas el mismo día de la compra. Las compras realizadas el día Viernes desde las 12:01 (PM) serán despachadas y entregadas el día Lunes o día hábil siguiente. Las compras realizadas en días festivos serán despachadas el día hábil siguiente. En el caso de error u omisión en algún dato solicitado al momento de la compra que dificulte la entrega será exclusiva responsabilidad del cliente. El costo del despacho está asociado al despacho estándar y no representa un derecho en este tipo de despacho. En el caso fortuito o fuerza mayor en que no sea posible realizar la entrega el mismo día, se realizará un nuevo intento al día hábil siguiente.
Se excluyen:
Peñaflor – Lampa – Pirque – San José de Maipo
Las compras efectuadas en nuestro sitio web serán puestas a disposición del courrier dentro del plazo de 24 horas. Aquellas efectuadas el día Viernes o último día hábil de la semana, serán facilitadas al courrier el día lunes o el primer día hábil de la semana siguiente, con todo, la fecha de entrega al cliente será determinada por el courrier al momento de la entrega.
El courrier será determinado por nuestra empresa.
Realizamos envíos a todo CHILE.
La omisión o error de datos que retrasen el despacho del producto será responsabilidad exclusiva del cliente.
Las compras realizadas a través de plataformas de e-commerce distintas a nuestro sitio web, quedan sometidas a las políticas de venta y envíos de la misma plataforma en donde se realizó, por ende, todas las gestiones pertinente a las ventas, envíos y devoluciones deben tramitarse directamente en la plataforma electrónica de origen.
Por regla general, las políticas de devolución quedan sujetas a las políticas internas que establezca la tienda, sin embargo, ante algún problema que puedan presentar nuestros productos, puede escribirnos a nuestro correo resistexchile@gmail.com a objeto de entregarle una solución pronta y oportuna.
El cliente podrá devolver el producto dentro del plazo de 10 días corridos desde la compra, por la causa que estime pertinente, siempre y cuando no haya usado o manipulado el producto, sin embargo, se retendrá el costo del envío del producto expresado en el ticket del courrier.
Las devoluciones serán a cargo del cliente,
Posterior a la compra, obtendrá un correo de confirmación, el que contendrá el nombre del courrier y el número de seguimiento. Verifique la recepción del correo, pulse el nombre del courrier que corresponda e incorpore el número de seguimiento. Si no ha recibido el correo de confirmación, escriba a resistexchile@gmail.com y nos pondremos en contacto a la brevedad.
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